Hướng dẫn cách tích hợp messenger facebook vào website

Giới thiệu đôi nét về messenger facebook

Facebook là nền tảng xã hội phổ biến ở hầu hết các quốc gia trên thế giới. Đặc biệt trong những năm gần đây khi facebook cho phép người dùng kinh doanh trên nền tảng. Thì số người sử dụng mạng facebook lại càng gia tăng. Người bán luôn muốn tìm hiểu cách nhanh nhất để tiếp cận với khách hàng.

Trong đó không thể bỏ qua phương pháp tích hợp messenger facebook vào website. Bởi vì lợi ích mà phương pháp này đem lại vô cùng hấp dẫn. Tiêu biểu nhất phải kể đến như sau: 

• Người bán có thể thu thập được những thông tin cơ bản về khách hàng bao gồm : Lĩnh vực hoạt động, sở thích, độ tuổi, nơi làm việc hay giới tính… trong khoảng thời gian ngắn

• Người bán gia tăng tương tác với khách hàng bất cứ lúc nào, kể cả khi họ không để lại số điện thoại hay email

• Messenger facebook cho phép nốt lại những thông tin quan trọng trong khung Chat, đảm bảo lưu trữ và tìm kiếm dữ liệu thuận lợi hơn.

• Người dùng dễ dàng phân chia tình trạng hoặc lọc các tin nhắn chưa đọc, Spam, theo dõi….

• Hỗ trợ phân chia khách hàng thành các mục và gửi thông báo khuyến mãi sản phẩm một các tự động 

• Tính năng Bot Support hỗ trợ trao đổi với khách hàng tự động giúp giảm thiếu công việc hằng ngày.

Tích hợp messenger facebook vào website có những ưu và nhược điểm gì?

Việc tích hợp messenger vào website là vô cùng cần thiết với doanh nghiệp muốn kiếm được lượng doanh thu lớn. Trước khi tìm hiểu về cách tích hợp bạn cần nắm được một số đánh giá ưu, nhược điểm phương pháp này như sau:

Ưu điểm của phương pháp tích hợp

Bên cạnh những lợi ích cơ bản khi sử dụng messenger facebook nêu trên thì việc tích hợp messenger vào website còn đem lại những ưu điểm như:

• Tăng lượng like và thu hút tương tác của khách hàng: Khi tích hợp messenger vào website có thể khiến lượng Like trang Web tăng lên đáng kể. Đồng thời tương tác với khách hàng tiềm năng cũng được cải thiện hơn. Từ đó giúp doanh nghiệp tăng doanh thu bán hàng.

• Miễn phí hoàn toàn: Đây là một trong những ưu điểm chính khiến nhiều người mong muốn tìm hiểu và sử dụng phương pháp này. Bạn sẽ không mất một xu nào trong việc tích hợp vì vậy không có lý do gì mà chúng ta không thử ứng dụng nào.

• Nhúng messenger vào website người bán sẽ dễ dàng quảng bá sản phẩm và thương hiệu tốt hơn. Nhờ có ứng dụng này mà khách hàng có thể biết đến sản phẩm và thương hiệu của bạn. Nhớ đó, người bán tiết kiệm được khoản lớn chi phí quảng cáo.

• Giao diện đẹp mắt, dễ sử dụng: Có thể thấy rằng Facebook sau nhiều lần nâng cấp đã có giao diện đẹp mắt và đơn giản hơn. Mọi người đều có thể dễ dàng sử dụng ngay cả khi bạn không am hiểu hiểu về công nghệ. Ngoài ra messenger facebook còn hỗ trợ tiếng Việt giúp người dùng tiện lợi hơn.

Nhược điểm của tích hợp messenger facebook vào website

Như bạn đã biết thì bất kỳ ứng dụng nào cũng sẽ ưu và nhược điểm. Bên cạnh những lợi ích mà việc tích hợp đem lại thì nó vẫn còn tồn tại những khuyết điểm sau: 

• Làm chậm trang Website nếu đường truyền gặp sự cố, ứng dụng có thẻ làm giảm tốc độ tải website hơn so với bình thường.

• Bạn sẽ chỉ nhận được Chat khi người dùng đăng nhập Facebook trên trình duyệt đó 

• Khả năng tùy biến của Chat facebook còn kém và chưa có dấu hiệu cải thiện tình trạng này.

Hướng dẫn cách tích hợp messenger facebook vào website chi tiết nhất

Trước khi muốn tích hợp messenger vào website bạn cần chắc chắn mình đã có sẵn Facebook Page với quyền quản trị để thực hiện các thông số theo yêu cầu.

Khi bạn đã có đủ yêu cầu này thì sẽ thực hiện các bước như sau: 

• Bước 1: Truy cập vào Facebook Page và bấm chọn mục “ Cài đặt”.

• Bước 2: Bấm chọn “ Nhắn tin “ Sau đó di chuyển đến mục thêm messenger vào trang Web và chọn “ Bắt đầu”.

• Bước 3: Sau khi màn hình chuyển sang giao diện mới bạn có thể bấm chọn nút Chat bằng cách tùy chỉnh : Ngôn ngữ, Lời chào….

• Bước 4: Bước xác lập tích hợp messenger vào website: Đầu tiên bạn thêm tên miền của Website mà bạn muốn tích hợp và bấm “ Lưu”. Sau đó bạn vào phần Body rồi nhân Lưu là hoàn thành việc nhúng messenger vào Website thành công.

Kết luận

Trên đây là toàn bộ thông tin về hướng dẫn tích hợp messenger facebook vào website. Có thể thấy rằng phương pháp tích hợp này đem lại hiệu quả kinh doanh rất lớn cho doanh nghiệp. Bạn có thể áp dụng ngay các bước chia sẻ của chúng tôi để có thêm nhiều khách hàng nhé!

>>> Xem thêm:

• Thiết kế web tin tức rao vặt kiếm tiền bằng HTML
• Tổng hợp 11 mẫu thiết kế web đẹp, hiện đại, đẹp trên thế giới
• Thiết kế website theo yêu cầu - Code web chuyên nghiệp, chuẩn SEO