5 giai đoạn chiến lược xây dựng thương hiệu của Vinamilk

Giai đoạn 1: Xây nền tảng – từ quốc doanh đến thị trường tự do

Vinamilk đã xây dựng nền móng thương hiệu vững chắc bằng cách kết hợp biểu tượng thị giác hoài niệm, thông điệp chất lượng nội địa, và chiến lược tiếp cận các gia đình hậu chiến trong giai đoạn hậu Đổi Mới (sau 1986).

Logo nguyên bản với hình ảnh đồng cỏ và bầu trời xanh tạo cảm giác tin tưởng và gần gũi với người tiêu dùng đang tìm kiếm sự ổn định. Dòng chữ “Est. 1976” không chỉ thể hiện bề dày lịch sử mà còn gợi lòng tự hào dân tộc trong thời kỳ tái thiết đất nước.

Trong bối cảnh hàng nhập khẩu được xem là vượt trội, Vinamilk tập trung truyền thông về sữa tươi nguyên chất 100% và các trang trại đạt chuẩn quốc tế để tạo dựng niềm tin. Cú hích lớn đến vào năm 2008 khi Vinamilk vượt qua khủng hoảng melamine với chiến lược nguyên liệu nhập khẩu và kiểm định nghiêm ngặt, giúp củng cố uy tín.

Thương hiệu cũng thông minh khi tập trung vào trẻ em—đối tượng chiếm 23% dân số Việt đầu những năm 2000—và đánh trúng tâm lý của phụ huynh qua các chiến dịch nhân văn như “Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam”. Nhờ sự cộng hưởng từ các chính sách đổi mới kinh tế và tâm lý tiêu dùng thời kỳ hậu chiến, Vinamilk không chỉ trở thành “anh cả” trong ngành sữa mà còn là biểu tượng cho niềm tự hào thương hiệu nội địa.

Giai đoạn 2: Mở rộng & chuẩn hóa – đưa thương hiệu đi khắp mọi nhà

Giai đoạn mở rộng & tiêu chuẩn hóa là bước ngoặt giúp Vinamilk trở thành thương hiệu quốc dân.
Vinamilk đã đạt độ phủ toàn quốc nhờ chiến lược đồng bộ hoá thương hiệu, áp đảo truyền thông, và len lỏi vào thị trường nông thôn.

Từ năm 2006, khẩu hiệu “Vươn cao Việt Nam” được duy trì xuyên suốt trên mọi kênh – từ TV, bao bì đến hoạt động cộng đồng – tạo nên bản sắc thương hiệu gắn liền với lòng tự hào dân tộc. Bản sắc này được làm mới vào 2023 qua logo tối giản, font chữ VNM và màu sắc sống động, hút giới trẻ Gen Z nhưng vẫn giữ nét truyền thống.

Trên mặt trận truyền thông, Vinamilk phủ sóng 80% hộ gia đình đô thị qua TVC gợi cảm giác tự nhiên, gần gũi; kết hợp quảng cáo đa kênh từ YouTube, billboard đến Facebook 723K followers. Sự kiện thể thao và gameshow cũng được tài trợ để ăn sâu vào đời sống thường nhật.

Ở khu vực nông thôn, Vinamilk duy trì giá sản phẩm thấp hơn 20-30% và xây dựng 240.000 điểm bán lẻ, đưa sản phẩm đến tay người dân qua tạp hóa và xe lưu động. CSR (xây 120 nhà tình thương, tặng sữa cho 1 triệu trẻ mỗi năm) nâng cao lòng tin ở nhóm thu nhập thấp.

Từ người cao tuổi (ưa sữa bổ sung canxi) đến Gen Z (yêu thích bao bì thân thiện môi trường), mọi nhóm đều có sản phẩm riêng. Nhờ vậy, Vinamilk đạt 233 triệu điểm tiếp cận người tiêu dùng năm 2019, gấp đôi đối thủ và tăng 19% xuất khẩu sau 2023.

Giai đoạn 3: Củng cố niềm tin – chứng minh giá trị bằng hành động

Vinamilk đã xây dựng lòng tin với người tiêu dùng không chỉ bằng lời nói, mà bằng hành động thực tế, trở thành biểu tượng đáng tin cậy trong ngành sữa Việt Nam và quốc tế.

Từ năm 2014, Vinamilk là công ty sữa Đông Nam Á đầu tiên đạt chứng nhận GlobalGAP cho trang trại của mình—một bước ngoặt chứng minh cam kết mạnh mẽ với an toàn thực phẩm và minh bạch chuỗi cung ứng. Ngoài ra, quy trình tuyển chọn nguyên liệu theo chuẩn ISO, FDA, HALAL, Organic EU và việc công khai điều kiện sản xuất giúp thương hiệu chiếm được cảm tình từ người tiêu dùng yêu sức khỏe.

Không dừng lại ở chất lượng, Vinamilk còn ghi điểm nhờ chiến lược bền vững rõ ràng: nhà máy và trang trại trung hòa carbon đầu tiên tại Việt Nam, trồng hơn 1,7 triệu cây xanh, ứng dụng năng lượng mặt trời ở 13 trang trại và 11 nhà máy. Những nỗ lực này được ghi nhận trên toàn cầu, giúp Vinamilk vào top 5 thương hiệu sữa bền vững nhất thế giới.

Việc tái định vị hình ảnh thương hiệu năm 2023 với thiết kế tối giản, kết hợp chiến dịch sản phẩm sức khỏe và thân thiện với môi trường, giúp Vinamilk kết nối sâu sắc hơn với thế hệ trẻ thành thị. Đây chính là minh chứng cho một thương hiệu không ngừng đổi mới để phù hợp với xu hướng toàn cầu hóa và tiêu dùng có trách nhiệm.

Giai đoạn 4: Đổi mới sáng tạo – chuyển mình thương hiệu trong kỷ nguyên số

Vinamilk đã bước vào kỷ nguyên số với chiến lược đổi mới toàn diện, kết hợp công nghệ và sáng tạo để trẻ hóa thương hiệu. Kể từ 2010, thương hiệu này đã tái định hình hình ảnh bằng bao bì bắt mắt, video lan tỏa mạnh mẽ và chương trình tích điểm trò chơi – hướng đến Gen Z, Millennial và các gia đình hiện đại.

Về sản phẩm, hơn 125 lần ra mắt bao bì mới đã giúp 73% người tiêu dùng nhìn nhận Vinamilk là “sáng tạo” và 58% đánh giá cao chất lượng “cao cấp”.
Về truyền thông số, chiến lược “YouTube-first” đưa Vinamilk trở thành thương hiệu CPG đầu tiên tại Đông Nam Á đạt 1,3 triệu lượt theo dõi với hơn 575 triệu lượt xem. TikTok góp thêm +1.4% độ yêu thích.

Chương trình Vinamilk Rewards (2023) là cú hích chuyển đổi số thực sự: chỉ trong 30 ngày đã có hơn 300.000 người tham gia, 450% ROI và kết nối 1.100 điểm bán online - offline. Doanh thu tại cửa hàng tăng 13% trong năm.

Vinamilk không chỉ số hóa thương hiệu, mà còn biến tương tác số thành tài sản lòng trung thành, tuy vẫn còn dư địa lớn để khai thác nền tảng như Instagram hay Facebook.

Giai đoạn 5: Quốc tế hóa – xây thương hiệu việt trên trường toàn cầu

Vinamilk đã chinh phục thị trường quốc tế bằng cách kết hợp chất lượng toàn cầu với bản sắc văn hóa Việt, mang lại kết quả ấn tượng về độ nhận diện thương hiệu, lòng trung thành của khách hàng và tăng trưởng doanh thu.

Năm 2024, bao bì sản phẩm được làm mới toàn diện, giữ nguyên biểu tượng Ông Thọ quen thuộc để đảm bảo tính kế thừa, đồng thời phù hợp hơn với thẩm mỹ toàn cầu. Các sản phẩm như sữa đặc và sữa chua sầu riêng đã được điều chỉnh để phù hợp với khẩu vị tại Hàn Quốc, Trung Quốc, khẳng định khả năng "bản địa hóa" của thương hiệu.

Để vào được các thị trường khó tính như Mỹ, EU, Úc, Vinamilk tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn quốc tế (FDA, HALAL, EU Organic) và giành được giải thưởng Clean Label & Purity – củng cố niềm tin toàn cầu.

Chiến lược xuất khẩu đa dạng hóa sản phẩm như sữa chua, sữa bột, sữa đặc — đã giúp Vinamilk ghi dấu ấn tại hơn 58 quốc gia.

Riêng tại Mỹ và Canada, doanh thu tăng 12.4% nhờ tập trung vào cộng đồng người Việt. Liên kết với các nhà phân phối như Costco, Woolworths và hợp tác với Angkor Milk tại Campuchia giúp thương hiệu mở rộng nhanh chóng ở Đông Nam Á và Bắc Mỹ.

Tại Úc và New Zealand, dòng sản phẩm sữa tươi sạch và sữa đặc tiếp tục ghi nhận tăng trưởng mạnh nhờ chiến lược tập trung vào chất lượng, giá cả hợp lý và hình ảnh nông nghiệp Việt Nam bền vững.

Thương hiệu Vinamilk đã trở thành đại diện tiêu biểu của Việt Nam trên thị trường quốc tế – không chỉ nhờ sản phẩm, mà còn nhờ thông điệp tự hào văn hóa và phát triển bền vững.

Với mức tăng trưởng doanh thu quốc tế 15.7% năm 2024 và giá trị thương hiệu cán mốc 3 tỷ USD, Vinamilk cho thấy khả năng phát triển toàn cầu mà vẫn giữ vững cốt lõi văn hóa Việt – một hình mẫu “glocal” đáng học hỏi.

Từ một doanh nghiệp nhà nước, Vinamilk đã trở thành hình mẫu điển hình cho hành trình chuyển mình ngoạn mục và vươn tầm quốc tế. Câu chuyện thương hiệu này chứng minh rằng, với chiến lược phù hợp và sự kiên định, mỗi thương hiệu Việt đều có thể chạm đến chuẩn mực toàn cầu. Nếu bạn đang trên hành trình tạo dựng một thương hiệu bền vững và khác biệt, hãy khám phá thêm công cụ hỗ trợ tại Thiết kế website — nơi bắt đầu của mọi trải nghiệm thương hiệu chuyên nghiệp.