Landing page là gì? A-Z thông tin về landing page

1. Landing page là gì?

Landing Page, hay trang đích, là một trang web độc lập được thiết kế với mục tiêu chính là thu hút và chuyển đổi lượng người truy cập thành khách hàng tiềm năng hoặc người mua hàng. Không giống như các trang web thông thường có nhiều mục tiêu và nội dung đa dạng, một Landing Page tập trung vào một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể, hướng người dùng thực hiện một hành động cụ thể như điền vào biểu mẫu, mua hàng, hoặc đăng ký dịch vụ.

2. Landing page gồm những gì?

Landing page đóng vai trò quan trọng trong việc chuyển đổi người xem thành khách hàng. Để tối ưu hóa hiệu suất của landing page, một landing page cần có những thành phần sau:

2.1. Nội dung trang đầu (Above-the-Fold Content)

Đây là vị trí quan trọng nhất trong trang landing page, nơi mà khách hàng tiềm năng nhìn thấy ngay khi truy cập. Để tận dụng tối đa phần này, cần chú ý đến:

• Tiêu đề chính: Sử dụng tiêu đề mạnh mẽ và liên quan trực tiếp đến giá trị sản phẩm hoặc dịch vụ.

• Ảnh minh hoạ: Sử dụng hình ảnh minh họa để trực quan hóa thông điệp và tạo kết nối với khách hàng.

• Kêu gọi hành động (CTA): CTA nên thiết kế ngắn gọn, hấp dẫn và đi thẳng vào trọng tâm của trang. Cung cấp ưu đãi kèm theo CTA để tăng tỷ lệ chuyển đổi.

2.2. Chi tiết về sản phẩm, dịch vụ

Bạn hãy cung cấp những thông tin quan trọng và chi tiết nhất về sản phẩm và dịch vụ của mình để khách hàng tham khảo. Hãy tập trung vào điểm mạnh của mình, giải quyết được nỗi đau của khách hàng, đánh thẳng vào insight của họ.

2.3. Những lợi ích của dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp

Tập trung vào việc nêu rõ lợi ích chính mà sản phẩm hoặc dịch vụ mang lại. Giải quyết vấn đề của người dùng và làm công việc của họ dễ dàng hơn.

2.4. Feedback khách hàng

Sử dụng phản hồi từ khách hàng thực tế để tăng độ tin cậy. Dẫn chứng từ nguồn đáng tin cậy, cung cấp thông tin chi tiết và sử dụng video chứng thực để làm tăng giá trị.

2.5. Giá trị và lợi ích

Tổng hợp giá trị và lợi ích, đưa ra lý do khách hàng nên chuyển đổi. Sử dụng lập luận thuyết phục và tạo cảm giác cấp bách. Phần chốt đơn cần cung cấp phương thức đơn giản để khách hàng chuyển đổi.

Tổng cộng, việc tối ưu hóa những thành phần này giúp tạo ra một landing page mạnh mẽ, tăng cơ hội chuyển đổi và đạt được kết quả tích cực từ chiến dịch tiếp thị.

3. Landing page dùng để làm gì?

Lý dó Landing page đóng vai trò quan trọng trong chiến lược tiếp thị kỹ thuật số là: 

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Một trong những lợi ích nổi bật của Landing Page là khả năng tăng tỉ lệ chuyển đổi. Theo một nghiên cứu của HubSpot, doanh nghiệp có từ 10 đến 15 Landing Page có thể tăng lượng khách hàng tiềm năng lên đến 55%, và con số này có thể tăng gấp 12 lần nếu doanh nghiệp có hơn 40 Landing Page

• Cải Thiện Trải Nghiệm Người Dùng: Landing Page được thiết kế đơn giản và tập trung, giúp người dùng dễ dàng tìm thấy thông tin họ cần và nhanh chóng thực hiện hành động mong muốn. Điều này không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn xây dựng độ tin cậy cho sản phẩm hoặc dịch vụ

• Hiểu rõ insight khách hàng: Landing page là công cụ quan trọng để thu thập thông tin và hiểu rõ về khách hàng. Phân tích landing page cung cấp thông tin quan trọng về hành vi và sở thích của khách hàng, giúp cá nhân hóa tương tác và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.

• Tối Ưu Chi Phí Quảng Cáo: Bằng cách tập trung vào một mục tiêu cụ thể, Landing Page giúp tối ưu hóa chi phí quảng cáo và nâng cao hiệu quả chiến dịch. Khi người dùng truy cập vào Landing Page và thực hiện hành động cụ thể, doanh nghiệp có thể đánh giá và điều chỉnh chiến dịch quảng cáo để đạt hiệu quả tối đa​

• Thu thập dữ liệu: Trang đích là công cụ có giá trị để thu thập dữ liệu người dùng. Chúng có thể được sử dụng để thu thập thông tin như địa chỉ email, tên và các chi tiết liên hệ khác, rất cần thiết để xây dựng danh sách email và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng. 

• Cải thiện hiệu suất quảng cáo: Trang đích giúp cải thiện hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo trả tiền bằng cách cung cấp trải nghiệm nhất quán và phù hợp từ nhấp chuột quảng cáo đến chuyển đổi. Khi quảng cáo hướng người dùng đến trang đích phù hợp với thông điệp của quảng cáo, khả năng chuyển đổi sẽ tăng lên.

• Chỉ số có thể đo lường được: Hiệu suất của các trang đích có thể dễ dàng đo lường được. Các nhà tiếp thị có thể theo dõi các số liệu như số lượng khách truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ thoát, v.v., cho phép họ đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Điều này giúp bạn có thể tối ưu hóa các trang đích để có kết quả tốt hơn liên tục.

• A/B Testing và tối ưu hóa: Thực hiện A/B testing để so sánh hai phiên bản của landing page và xác định phiên bản nào hoạt động hiệu quả hơn. Từ đó, bạn có thể tối ưu hóa các yếu tố như tiêu đề, nút CTA, hình ảnh và bố cục trang để cải thiện hiệu suất chuyển đổi. Ví dụ, bạn có thể thử nghiệm với các tiêu đề khác nhau để xem tiêu đề nào thu hút nhiều nhấp chuột hơn.

4. Các loại landing page

• Click-Through Landing Pages (Landing page trung gian chuyển đổi): Các trang này đóng vai trò trung gian giữa quảng cáo và trang đích cuối cùng, chẳng hạn như trang thanh toán sản phẩm hoặc trang đăng ký. Chức năng chính của họ là cung cấp thêm thông tin và thuyết phục khách truy cập tiến hành bước tiếp theo.

• Lead Generation (Squeeze) Landing Pages (Tạo khách hàng tiềm năng): Chúng được sử dụng để nắm bắt thông tin người dùng, chẳng hạn như địa chỉ email, thông qua một biểu mẫu. Mục tiêu chính là xây dựng cơ sở dữ liệu về khách hàng tiềm năng.

• Sales Landing Pages (Trang đích bán hàng): Các trang này nhằm mục đích thúc đẩy doanh số bán hàng bằng cách cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ và khuyến khích quyết định mua hàng ngay lập tức. Chúng có thể ở dạng ngắn hoặc dạng dài tùy thuộc vào độ phức tạp và giá thành của sản phẩm.

• Splash Pages:  Các trang này thường được sử dụng để truyền đạt thông tin hoặc thông báo quan trọng trước khi khách truy cập vào trang web chính. Chúng thường được sử dụng để thu hút sự chú ý nhưng đôi khi có thể làm gián đoạn trải nghiệm người dùng nếu không được thực hiện cẩn thận.

5. Các yếu tố chính của landing page

Để tạo một landing page thành công, có một số yếu tố chính bạn cần chú ý:

5.1. Tiêu đề hấp dẫn:

Tiêu đề là yếu tố đầu tiên thu hút khách hàng khi truy cập landing page. Theo thống kê, 80% người dùng đọc tiêu đề nhưng chỉ 20% tiếp tục đọc nội dung. Một tiêu đề hiệu quả tập trung vào lợi ích rõ ràng, chẳng hạn “Cách 3D Printing giúp tiết kiệm chi phí sản xuất” sẽ thu hút hơn so với “Công nghệ 3D Printing”. Sử dụng từ ngữ hành động như “Khám phá” hay đặt câu hỏi “Bạn đã sẵn sàng tiết kiệm 30% chi phí chưa?” giúp tạo sự tò mò và kích thích người đọc​.

5.2. Nội dung rõ ràng và ngắn gọn: 

Để tạo Landing Page hiệu quả, hãy tập trung vào nội dung rõ ràng, ngắn gọn, và giải quyết đúng vấn đề của khách hàng. Bắt đầu bằng cách xác định "Pain Points" - những khó khăn mà khách hàng gặp phải. Ví dụ, nếu khách hàng đang khó giảm cân sau kỳ nghỉ, hãy tạo nội dung đồng cảm với vấn đề này. 

Sử dụng phương pháp PAS (Pain, Agitation, Solution): Nhấn mạnh vấn đề (Pain), khuấy động cảm xúc (Agitation), và đề xuất giải pháp (Solution) thông qua sản phẩm/dịch vụ của bạn. Thay vì chỉ mô tả tính năng, hãy tập trung vào lợi ích và sự thay đổi tích cực mà sản phẩm mang lại. Đảm bảo sử dụng ngôn từ dễ hiểu, tránh dài dòng để nội dung trên Landing Page của bạn thân thiện và cuốn hút​

5.3. Call-to-Action (CTA) Buttons: 

CTA buttons đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa hiệu quả của landing page. Để thu hút sự chú ý, màu sắc của CTA cần tương phản mạnh mẽ với nền. 

Về vị trí, các nút CTA nên được đặt ở những vị trí chiến lược như "above the fold" (vị trí người dùng nhìn thấy mà không cần cuộn trang) và ở cuối nội dung để khuyến khích người dùng hành động sau khi họ đã đọc thông tin. Thậm chí, bạn có thể đặt nút CTA ở đầu, giữa và cuối để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.

Cuối cùng, nội dung của CTA phải ngắn gọn, trực tiếp và mang tính hành động. Chẳng hạn, thay vì viết "Bắt đầu" chung chung, hãy chọn “Bắt đầu dùng thử miễn phí ngay” để tăng tính rõ ràng và thúc đẩy hành động của khách hàng​.

5.4. Hình ảnh và Visuals thu hút

Hình ảnh có khả năng tạo kết nối cảm xúc với người dùng, giúp trang landing page trở nên ấn tượng và tăng sự ghi nhớ. Một bức ảnh chất lượng cao có thể gợi lên cảm xúc tích cực, xây dựng lòng trung thành từ khách hàng. Hình ảnh cũng giúp truyền tải thông tin phức tạp một cách đơn giản thông qua infographics hoặc biểu tượng, giúp người dùng nhanh chóng hiểu nội dung. 

Hơn nữa, việc sắp xếp hình ảnh theo visual hierarchy giúp hướng dẫn người dùng đến các yếu tố quan trọng như nút kêu gọi hành động (CTA), tăng khả năng chuyển đổi. Đảm bảo chọn hình ảnh chất lượng cao, liên quan đến nội dung, và tối ưu dung lượng để trang tải nhanh, tránh tăng tỷ lệ thoát trang​.

5.5. Thiết kế form và thu thập thông tin khách hàng

Thiết kế form hiệu quả là yếu tố then chốt để thu thập thông tin khách hàng tiềm năng. Nghiên cứu từ Formstack cho thấy, giảm số trường thông tin xuống còn 4 hoặc ít hơn có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 160%. Điều này giúp tránh việc người dùng bỏ cuộc do cảm giác choáng ngợp.

Tuy nhiên, cần cân bằng giữa việc thu thập dữ liệu cần thiết và giữ form ngắn gọn. Hãy xác định các trường quan trọng và loại bỏ những trường không cần thiết.

Một số mẹo tối ưu form bao gồm:

• Giới hạn 3-5 trường thông tin.

• Sử dụng form thích ứng theo câu trả lời.

• Tích hợp chức năng tự điền (Autofill).

• Dùng nút CTA cụ thể như “Đăng ký ngay” để thu hút.

5.6. Xây dựng niềm tin 

Thêm các yếu tố như lời chứng thực từ khách hàng, đánh giá, chứng chỉ hoặc huy hiệu bảo mật để tăng độ tin cậy và thúc đẩy khách truy cập thực hiện hành động.

6. Cách tạo trang đích chuyển đổi cao

Bước 1: Xác định mục tiêu và đối tượng của bạn

Xác định mục tiêu và đối tượng là bước đầu tiên khi tạo một landing page hiệu quả. Nếu mục tiêu là thu thập thông tin khách hàng, hãy thiết kế form đăng ký và call-to-action (CTA) nổi bật. Hiểu rõ đối tượng khách hàng và những vấn đề họ gặp phải sẽ giúp tạo thông điệp phù hợp, tăng khả năng chuyển đổi. Ví dụ, nếu bạn hướng tới chủ doanh nghiệp nhỏ, hãy nhấn mạnh giải pháp giúp họ tiết kiệm chi phí hoặc tăng doanh thu.

Bước 2: Tạo tiêu đề và nội dung hấp dẫn

Để thu hút khách hàng, tiêu đề nên sử dụng động từ mạnh như "khám phá," "mở khóa," hoặc "tăng tốc," tạo cảm giác cấp bách. Giữ cho tiêu đề ngắn gọn và rõ ràng, ví dụ: "Giảm cân trong 30 ngày." Sử dụng số liệu như "7 Bí quyết" để tăng tính cụ thể. Đặt câu hỏi như “Bạn có đang mắc sai lầm SEO?” giúp kích thích sự tò mò, đồng thời nêu bật điểm độc đáo của bạn, như “Công cụ SEO duy nhất tăng 300% lưu lượng truy cập.”

Trong phần nội dung, hãy tập trung vào lợi ích, không chỉ tính năng. Sử dụng ngôn ngữ thuyết phục kết hợp bằng chứng xã hội, tính khan hiếm, và lời khuyên từ chuyên gia. Cuối cùng, tạo lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng như "Dùng thử miễn phí ngay.

Bước 3: Thiết kế với trải nghiệm người dùng (UX)

Khi thiết kế landing page, ưu tiên tối ưu trải nghiệm người dùng (UX) để tăng khả năng chuyển đổi. Trước hết, đảm bảo tính thân thiện với thiết bị di động vì hơn 80% lượng truy cập web đến từ điện thoại. Thiết kế phải phản hồi tốt trên mọi màn hình và tải nhanh chóng, vì 70% người dùng sẽ rời trang nếu mất hơn 3 giây để tải.

Tiếp theo, đơn giản hóa điều hướng bằng cách sử dụng menu hamburger hoặc các mục có thể thu gọn, giúp người dùng dễ tìm thông tin. Cuối cùng, tối ưu hóa tốc độ bằng cách nén hình ảnh và giảm thiểu CSS/JavaScript. 

Bước 4: Tối ưu hóa Call-to-Action (CTA)

Để tạo nên một CTA hấp dẫn, bạn cần tập trung vào những yếu tố sau:

• Sử dụng ngôn từ hành động mạnh mẽ: Hãy bắt đầu CTA bằng những động từ thể hiện hành động như “Bắt đầu ngay”, “Tham gia ngay”, hoặc “Nhận ưu đãi”. Điều này thúc đẩy người dùng hành động ngay lập tức.

• Tạo cảm giác cấp bách: Sử dụng những cụm từ như “Ưu đãi có hạn”, “Chỉ còn lại vài ngày” để tạo cảm giác FOMO (Fear Of Missing Out). Nghiên cứu cho thấy rằng việc tạo sự cấp bách trong CTA có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 304%.

• Cá nhân hóa CTA: Nếu có thể, hãy cá nhân hóa lời kêu gọi hành động của bạn. Ví dụ, “Bạn [Tên], nhận ưu đãi 10% ngay hôm nay!” sẽ thu hút sự chú ý hơn nhiều.

• Tạo sự nổi bật về mặt trực quan: Thiết kế CTA với màu sắc tương phản, phông chữ đậm và đặt ở vị trí nổi bật trên trang. Ví dụ, đặt CTA trên màn hình đầu tiên (above the fold) sẽ giúp tăng khả năng chuyển đổi.

• Rõ ràng và ngắn gọn: Tránh những lời kêu gọi chung chung như “Nhấn vào đây”. Thay vào đó, hãy cụ thể hơn như “Tải tài liệu miễn phí ngay”. Điều này giúp người đọc hiểu rõ hành động họ cần thực hiện.

Cuối cùng, đừng quên thử nghiệm A/B để tìm ra CTA hiệu quả nhất cho trang của bạn. Thay đổi vị trí, màu sắc, hoặc ngôn từ có thể giúp bạn tìm ra phiên bản CTA mang lại tỷ lệ chuyển đổi tốt nhất​.

Bước 5: Kiểm tra và phân tích landing page của bạn

Để tối ưu hóa landing page, hãy thực hiện A/B testing (thử nghiệm A/B) bằng cách tạo hai phiên bản trang với sự thay đổi một yếu tố, chẳng hạn như màu sắc nút kêu gọi hành động (CTA) hoặc tiêu đề. Chia đều lưu lượng truy cập giữa hai phiên bản và theo dõi kết quả. 

7. Landing page khác gì website?

Landing page và website, mặc dù có vẻ tương đồng, nhưng chúng phục vụ cho các mục tiêu và chức năng khác nhau trong chiến lược tiếp thị và bán hàng. Hiểu rõ sự khác biệt giữa chúng là chìa khóa cho sự thành công trong hoạt động tiếp thị của bạn. Dưới đây là điểm khác biệt giữa landing page và website:

Tóm lại, landing page là công cụ quan trọng giúp chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng. Bằng cách thiết kế rõ ràng, hấp dẫn và tập trung vào trải nghiệm người dùng, landing page sẽ giúp bạn tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi và đạt được mục tiêu kinh doanh hiệu quả hơn. Đừng quên rằng, một landing page tối ưu không chỉ thu hút mà còn thuyết phục khách hàng thực hiện hành động bạn mong muốn, từ đó gia tăng hiệu quả kinh doanh.

Nếu bạn cần sự hỗ trợ hoặc muốn biết thêm về cách tối ưu hóa landing page của mình, đừng ngần ngại liên hệ với Vinalink Media hotline 0989.46.25.28 - 0934.54.28.36 để được tư vấn và hỗ trợ nhé.

>>> Xem thêm: Thiết kế web giá bao nhiêu?