CPR trong marketing: Cách tính và bí quyết giảm chi phí quảng cáo

CPR trong marketing là gì?

CPR (Cost Per Reach) trong marketing là chỉ số đo lường chi phí để tiếp cận một người trong nhóm đối tượng mục tiêu. Công thức tính CPR đơn giản: tổng chi phí chiến dịch chia cho tổng số người tiếp cận được. Đây là một chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả chi tiêu quảng cáo, đặc biệt trong các chiến dịch nhằm tối ưu hóa phạm vi tiếp cận và nhận diện thương hiệu.

So sánh với các chỉ số khác:

• CPM (Cost Per Mille - Chi phí trên 1000 lần hiển thị): Phù hợp với chiến dịch tăng nhận diện thương hiệu nhưng không đảm bảo rằng 1000 lần hiển thị đó thực sự tiếp cận đúng đối tượng.
• CPC (Cost Per Click - Chi phí mỗi lượt nhấp chuột): Tập trung vào hiệu quả hành động của người dùng, hữu ích trong các chiến dịch hiệu suất.
• CPA (Cost Per Acquisition - Chi phí mỗi lượt chuyển đổi): Giúp đo lường hiệu quả trực tiếp của việc chuyển đổi, tối ưu cho chiến dịch bán hàng.

Với CPR, doanh nghiệp có thể xác định mức độ hiệu quả của quảng cáo trong việc tiếp cận thị trường. Tuy nhiên, cần kết hợp với các chỉ số khác để có cái nhìn toàn diện về chiến dịch.

Tại sao CPR quan trọng trong marketing?

CPR (Cost Per Reach) đo lường chi phí để tiếp cận mỗi khách hàng trong quảng cáo. Chỉ số này giúp doanh nghiệp tối ưu ngân sách và tăng hiệu quả chiến dịch.

• Kiểm soát ngân sách: Giúp đánh giá chi phí tiếp cận khách hàng trên TV và Digital.
• Tối ưu chiến lược: Quảng cáo programmatic, video ads, và social media giúp giảm CPR và tăng ROI.
• Kết hợp TV & Digital: TV tạo độ phủ, Digital nhắm mục tiêu lại, tối ưu hóa chi phí.
• Công nghệ hỗ trợ: AI, Addressable TV, và quảng cáo tự động giúp nhắm đúng khách hàng, tránh lãng phí.

Cách tính CPR

Công thức:

CPR = Tổng chi phıˊ quảng caˊoSố điểm rating đạt được

Ví dụ minh họa

• Tổng chi phí quảng cáo: 10.000 USD
• Số điểm rating đạt được: 5
• CPR = 10.000 / 5 = 2.000 USD

Điều này có nghĩa là mỗi điểm rating trong chiến dịch có chi phí 2.000 USD.

Công cụ đo lường

• Google Ads: Đo lường số lượt tiếp cận và mức độ tương tác trên nền tảng kỹ thuật số.
• Phần mềm đo lường rating TV: Theo dõi chỉ số rating trên các kênh truyền hình.

Bí quyết tối ưu CPR

• Cải thiện nội dung quảng cáo: Tăng mức độ thu hút và tiếp cận đúng tệp khách hàng.
• Chọn kênh quảng cáo phù hợp: So sánh giữa TV, digital, social media để tìm kênh có chi phí thấp nhất.
• Sử dụng chiến lược đấu giá thông minh: Trong Google Ads, lựa chọn phương thức đặt giá phù hợp để tối ưu hiệu quả.

Các yếu tố ảnh hưởng đến CPR trong marketing

CPR trong marketing bị ảnh hưởng bởi bốn yếu tố chính: nhắm mục tiêu đối tượng, vị trí quảng cáo, cạnh tranh, và chất lượng quảng cáo.

• Nhắm mục tiêu đối tượng: Xác định đúng khách hàng tiềm năng giúp giảm CPR bằng cách hiển thị quảng cáo cho những người có khả năng chuyển đổi cao. Cách tối ưu là sử dụng dữ liệu nhân khẩu học, địa lý và hành vi để tạo phân khúc khách hàng chính xác.
• Vị trí quảng cáo: Quảng cáo xuất hiện ở vị trí chất lượng cao thường thu hút nhiều tương tác hơn, từ đó giúp giảm CPR. AI có thể hỗ trợ xác định vị trí đặt quảng cáo tối ưu.
• Cạnh tranh: Khi nhiều doanh nghiệp đấu thầu cùng một tệp khách hàng, chi phí quảng cáo sẽ tăng, làm CPR biến động. Việc theo dõi CPM và điều chỉnh chiến lược đặt giá thầu sẽ giúp duy trì hiệu quả chi phí.
• Chất lượng quảng cáo: Nội dung quảng cáo hấp dẫn, phù hợp với người dùng sẽ cải thiện tỷ lệ tương tác và giảm CPR. A/B testing là cách tối ưu để đảm bảo hiệu suất quảng cáo tốt hơn.

Bí quyết tối ưu CPR hiệu quả:

• Tinh chỉnh nhắm mục tiêu: Sử dụng phân khúc đối tượng chính xác dựa trên AI.
• Cải thiện vị trí đặt quảng cáo: Tận dụng dữ liệu để chọn kênh có tỷ lệ chuyển đổi cao.
• Theo dõi cạnh tranh: Điều chỉnh giá thầu theo biến động thị trường.
• Tăng chất lượng quảng cáo: Tạo nội dung thu hút, liên tục thử nghiệm và tối ưu.

Chiến lược giảm CPR và tối ưu chi phí quảng cáo

1. Phân khúc khách hàng

   • Mô tả: Chia nhỏ đối tượng thành các nhóm dựa trên nhân khẩu học, hành vi hoặc sở thích.
   • Lợi ích: Tăng mức độ liên quan của quảng cáo, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
   • Cách làm tốt nhất: Tránh phân khúc quá nhỏ, cập nhật định kỳ và đồng bộ trên nhiều kênh.

2. Lựa chọn kênh quảng cáo phù hợp

   • Mô tả: Xác định kênh quảng cáo hiệu quả nhất cho từng chiến dịch.
   • Lợi ích: Tăng ROI, đảm bảo tiếp cận đúng đối tượng với chi phí hợp lý.
   • Cách làm tốt nhất: Phân tích hành vi khách hàng và điều chỉnh ngân sách theo từng nền tảng.

3. Tối ưu hóa nội dung quảng cáo

   • Mô tả: Cải tiến hình ảnh, video, tiêu đề và nội dung quảng cáo để thu hút khách hàng.
   • Lợi ích: Tăng tỷ lệ nhấp chuột, giảm chi phí mỗi kết quả.
   • Cách làm tốt nhất: A/B testing liên tục và cá nhân hóa nội dung theo từng nhóm khách hàng.

4. Đàm phán và tối ưu ngân sách quảng cáo

   • Mô tả: Đàm phán giá với các nền tảng hoặc đối tác quảng cáo.
   • Lợi ích: Giảm chi phí mỗi lượt hiển thị hoặc tương tác.
   • Cách làm tốt nhất: Xây dựng quan hệ lâu dài với nhà cung cấp và dựa vào dữ liệu để đàm phán.

5. Retargeting - Nhắm lại khách hàng tiềm năng

   • Mô tả: Nhắm đến những người đã từng tương tác với thương hiệu.
   • Lợi ích: Tăng tỷ lệ chuyển đổi với chi phí thấp hơn so với tìm kiếm khách hàng mới.
   • Cách làm tốt nhất: Cá nhân hóa nội dung dựa trên hành vi trước đó của khách hàng.

Case Study: Cách Một Thương Hiệu Giảm CPR Trong Marketing Xuống 30%

Example Brand đã tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo để giảm Cost Per Result (CPR) xuống 30% nhờ ba chiến lược quan trọng.

1. Tối ưu nhắm mục tiêu: Họ xác định lại nhóm khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng dữ liệu nhân khẩu học, hành vi và sở thích. Điều này giúp quảng cáo tiếp cận đúng đối tượng có khả năng chuyển đổi cao nhất, từ đó giảm chi phí mỗi lượt hành động.

2. Cải thiện sáng tạo nội dung: Các quảng cáo được thiết kế lại với hình ảnh hấp dẫn hơn, thông điệp rõ ràng hơn và kêu gọi hành động (CTA) mạnh mẽ hơn. Việc A/B testing liên tục giúp xác định phiên bản hiệu quả nhất, tối đa hóa tỷ lệ nhấp chuột và chuyển đổi.

3. Đàm phán và tối ưu hóa ngân sách: Thương hiệu thương lượng với nền tảng quảng cáo để có mức giá tốt hơn và phân bổ lại ngân sách vào các kênh có hiệu suất cao.

Kết quả: CPR giảm 30%, tỷ lệ chuyển đổi tăng, và hiệu suất chiến dịch được cải thiện đáng kể. Đây là minh chứng rõ ràng rằng chiến lược quảng cáo thông minh có thể tối ưu hóa chi phí và mang lại lợi nhuận cao hơn.

Chi phí quảng cáo không ngừng thay đổi, và nếu không tối ưu CPR, bạn sẽ mất lợi thế cạnh tranh. Áp dụng ngay những bí quyết trong bài viết để giảm chi phí và tăng hiệu quả quảng cáo. Truy cập ngay Thiết kế website để được tư vấn giải pháp marketing tối ưu!